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福建邵武四个一机制强化为民服务 [复制链接]

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4月18日,从福建省邵武市供电公司营销部获悉,一季度该公司累计线上线下“见面”客户3万余户,线下线上共解决客户诉求余次,工单量较年一季度下降达26.73%,得到客户的大量点赞,公司“四个一”工作机制成效突显。

今年以来,邵武市供电公司围绕“双满意、创一流、数字化”三大主线,创新服务内涵,全面开展“我与客户见次面”活动,通过“与客户见面一次,与社区对接一次,管理人员调研一次,每季度考评一次”四个一工作机制,积极推进“双长”融合,搭建“互联网+”服务渠道,真正做到服务客户贴心、连心、齐心、称心。

“您好!针对你们企业询问哪种基本电费计收方式更利于你们企业,首先基本电费分两种计算方式,一种是按合同容量计收。一种是按需求量计收。由于你们企业刚投入生产,负荷不大,我们建议按实际最大需量方式计收基本电费,节约企业电费成本支出。”疫情期间,在吴家塘园区企业客户

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